承 诺 书

　　江苏开源钢管有限公司向长期支持、关心开源发展的客户表示衷心的感谢！
　　为更好地为客户服务，使我们的工作更加有序、有效，促进客户与公司的沟通，特设专人、专线负责公司客户服务工作，受理产品质量异议的处理（0510-85072723）和客户投诉（13812080335）监督（13812080335）。

　　江苏开源钢管有限公司向客户郑重承诺：
　　购买开源的钢管就是物美价廉，当您所购买的产品具有缺陷，不符合标准及合同规定，而影响了您的使用时，请以书面形式提出处理产品质量异议的要求，并敬请提供缺陷实样（如照片、样板）、合同号等，我们将在通知供货生产厂家后，三至七天内确定现场查核时间；特殊情况除外，我们将以快的速度、短的时间予以处理。